CONDICIONES DE VENTA
Los siguientes términos y condiciones se aplican a todos los contratos, suministros y otros servicios en los que DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L., en adelante denominada D2D, es una parte, con domicilio social en CARRETERA A-I, Km.27,5 San Sebastián de los Reyes 28700 Madrid ES, con Número de Identificación Fiscal (NIF) B13957535, y cualquier usuario, en adelante denominado el cliente, que realice una compra a través de la tienda online del dominio www.d2dhunting.com, es la otra parte.
Las partes convienen que sus relaciones serán regidas exclusivamente por estas condiciones, las cuales son accesibles en la página web www.d2dhunting.com, debiendo ser, en todo caso, previamente aceptadas por el cliente. En caso de modificación de las mismas por parte de D2D, las condiciones a aplicar a cada cliente siempre serán las que aceptó en el momento de efectuar su compraventa. El cliente, con carácter previo a la contratación y en todo caso en el proceso de compra, podrá acceder, archivar e imprimir estas condiciones para su consulta.
Cualquier disposición que contradiga o altere lo dispuesto en las presentes condiciones generales queda expresamente rechazada si no cuenta con la aprobación escrita de D2D.
ACEPTACIÓN DE LAS CONDICIONES
Las condiciones generales, avisos legales, condiciones de Venta, políticas y garantías, en su caso, que regulen la compra de los productos ofertados en este sitio web, serán siempre las vigentes en el momento de cada pedido o navegación por el dominio.
Antes de cualquier transacción, marcando la casilla “ACEPTO” las condiciones generales de D2D, el cliente declara expresamente haber leído y entendido condiciones generales que rigen este sitio web y las acepta sin reservas.
De igual modo, La realización del pedido y su confirmación por parte del cliente materializan la aceptación plena y completa de las condiciones de venta aplicables al pedido.
INTEGRALIDAD
Si una o varias de las disposiciones de las presentes condiciones generales de la venta se declaran nulas en virtud de la aplicación de una ley, reglamento o tras una decisión judicial o administrativa firme, las restantes disposiciones conservarán su validez y alcance.
El hecho de que D2D no haya exigido la aplicación de una cláusula cualquiera de las presentes condiciones de manera permanente o temporal, no podrá considerarse en ningún caso como una renuncia a dicha cláusula.
DESTINATARIOS
Las ofertas y servicios prestados por D2D a través de este sitio web están dirigidos tanto a personas físicas mayores de edad, o personas jurídicas consideradas consumidores o usuarios finales por la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias como a personas jurídicas que tienen por objeto la venta minorista.
PROCESO DE REGISTRO Y COMPRA
Para realizar un pedido, el cliente debe ser mayor de edad (+18 años) y debe registrarse completando los datos proporcionados en el “Formulario de Registro” que se describe a continuación. Todos los datos marcados con un asterisco (*) son obligatorios, y sin ellos, no podemos procesar los pedidos. Si el cliente ya tiene una cuenta en www.d2dhunting.com, los datos se cargarán automáticamente.
Formulario de inscripción:
- Nombre
- Apellido
- Nombre de la empresa
- DNI/Tarjeta de Residencia/Identificación Fiscal de la Empresa
- País
- Dirección
- Código postal
- Ciudad
- Provincia
- Teléfono
- Dirección de correo electrónico
- Dirección de envío
- Notas/Comentarios
Un error o inexactitud en alguno de los datos facilitados por el cliente puede provocar que la entrega del pedido no pueda realizarse. En este caso cliente seguirá siendo responsable del pago del pedido.
El cliente selecciona el producto a través del sitio web www.d2dhunting.com haciendo clic en “Comprar” o “Añadir al carrito”. En cualquier momento, el cliente puede ver la lista de productos (en adelante, “Carrito”) seleccionados para la compra.
El cliente puede “Continuar comprando”, es decir, agregar más productos a su “Carrito”, y puede confirmar su compra haciendo clic en “Pagar/checkout”.
El sistema únicamente permitirá comprar productos disponibles en el almacén de D2D. Cualquier producto no disponible aparecerá como Sold Out/Sin Stock.
Como alternativa, el cliente también podrá realizar y formalizar sus pedidos a través del Tlf. +34 614315805 o por correo electrónico info@d2dhunting.com.
PROCESO DE PAGO
El pedido final incluye todos los artículos confirmados por el cliente haciendo clic en el botón “Acepto las condiciones de venta y realizo el pago” en la barra de menú.
Al hacer clic en el botón “Pagar”, el cliente envía una confirmación de los productos colocados en la cesta de la compra/carrito. El contrato de compraventa será efectivo y vinculante una vez que recibamos su aceptación. Los sistemas de registro automático sirven como prueba de la naturaleza, contenido y fecha del pedido.
El texto del contrato se archivará en nuestros servidores y no será accesible para el cliente. Puede consultar los términos y condiciones generales en cualquier momento a través de esta página.
El cliente selecciona un método de pago eligiendo de entre los que ofrece el sistema. El cliente accederá a la pasarela de pago seguro.
Una vez finalizado el pago, se envía un correo electrónico automático de confirmación del pedido al cliente acreditando que el pago ha sido confirmado y el pedido será preparado y expedido de acuerdo con las condiciones generales de envío.
En cualquier momento, el cliente puede acceder a “Mi Cuenta” donde encontrará información sobre sus pedidos. Para más información, pueden ponerse en contacto con D2D en la dirección de correo electrónico info@d2dhunting.com
D2D no está obligado a cumplir con el pedido si, después de hacer clic en el botón “Pagar”, el método de pago seleccionado por el cliente no tiene fondos suficientes o por cualquier otro motivo, el pago a D2D no puede hacerse efectivo.
D2D se reserva el derecho de no atender un pedido o de solicitar información adicional si, a juicio de su personal, existen dudas sobre la autenticidad de los datos facilitados, el pedido parece ser anormal, el pedido es realizado por un cliente que ha rechazado justificada y/o injustificadamente compras anteriores, o existen otras condiciones justificables para el rechazo.
En el caso de solicitudes de cantidades inusuales de productos, D2D se reserva el derecho de confirmar al cliente la cantidad máxima que se puede suministrar a través de la tienda online.
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ENVIO, ENTREGA, DESISTIMIENTO
En todo lo tocante al envío, entrega, desistimiento y reembolso, serán de aplicación los preceptos contenidos en la “Política de Envíos, Devoluciones y Reembolsos” que figura en este sitio web.
PRODUCTOS
La página web www.d2dhunting.com trata de plasmar, con la mayor precisión posible, las características tanto técnicas como estéticas de los productos, si bien el usuario ha de tener en cuenta que pueden existir leves diferencias entre la apreciación del producto online y la realidad.
Las diferencias entre las imágenes y los productos solo pueden ser mínimas y no afectan a las características esenciales de los productos. El color de los productos en la tienda en línea puede diferir ligeramente del color real del producto.
Las fotografías que muestran los productos se proporcionan solo a título informativo. Los textos que acompañan a estas fotografías son la reproducción de la información ofrecida por el fabricante.
PRECIO
Los precios publicados en la página web www.d2dhunting.com se indican en euros incluyendo el IVA en cada uno de ellos. Los precios no incluyen los gastos de envío de los mismos.
Los precios publicados son solo aplicables a los pedidos realizados por particulares o tiendas no registradas como distribuidores. Los usuarios registrados podrán acceder a su zona privada donde los precios mostrados pueden ser diferentes.
De igual modo, los precios mostrados en las webs de los distribuidores registrados o los que ofrezcan en sus propias tiendas físicas también pueden ser diferentes a los aquí mostrados.
En cualquier caso, los precios publicados en nuestras tarifas son actualizados periódicamente por lo que pueden sufrir variaciones y están sujetos a posibles modificaciones sin previo aviso.
Los posibles cambios no afectarán a los pedidos o compras respecto a los que el usuario ya haya recibido una confirmación de pedido.
El precio final del artículo se indicará siempre en el momento en el que el cliente haya completado la cesta de compra/carrito, y se informará al cliente del precio final de su compra antes de realizar la validación del pago.
El precio cobrado al cliente es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada por D2D.
IMPUESTOS
Los precios de nuestros productos incluyen el Impuesto de Valor Añadido (I.V.A.). Los precios pueden variar según el país de entrega.
Los envíos fuera de la Comunidad Económica Europea, a Canarias o Ceuta y Melilla estarán exentos de I.V.A. (el descuento se aplicará una vez indicada la dirección de entrega).
ARANCELES ADUANEROS, DERECHOS E IMPUESTOS
Cuando un pedido debe ser entregado en un país o territorio no perteneciente a la Unión Económica Europea, es posible que sea necesario abonar derechos e impuestos de importación a su llegada al destino.
Al hacer una compra en www.d2dhunting.com, el destinatario es el importador nominal y debe asegurarse de que el producto pueda ser importado legalmente y cumplir con todas las leyes y regulaciones del país de destino.
El cliente, como importador, deberá hacerse cargo de todos los aranceles, derechos, impuestos, gastos de despacho y cualquier otro coste asociado a la importación.
Conviene tener en cuenta además que, cuando se requieren procedimientos de despacho de aduanas, puede haber demoras externas a nuestros tiempos estimados de entrega.
El comercio internacional está sujeto a inspecciones y revisiones que se llevan a cabo por las autoridades aduaneras. Por lo tanto, puede que nos veamos obligados a proporcionar a las compañías de transporte con las que trabajamos cierta información referente a los productos contenidos en el pedido. Asimismo, es posible que esta información también tenga que ser compartida con las autoridades pertinentes para facilitar el cumplimiento de la legislación vigente.
CONDICIONES ESPECIALES DEALERS/DISTRIBUIDORES
SOLICITUD
Toda tienda que lo desee podrá solicitar ser distribuidor de los productos comercializados por DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L.
Para hacerlo, un representante autorizado deberá rellenar el formulario incluido en este sitio web en nombre de la compañía solicitante.
El envío de la solicitud implica automáticamente la aceptación de todas las condiciones, políticas y términos que aparecen en este sitio web.
REQUISITOS
Todas las tiendas que soliciten ser distribuidores de DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. deben tener su sede social y una licencia comercial válida emitida por las autoridades de alguno de los países siguientes:
Albania, Andorra, Austria, Belgium, Bosnia-Herzegovina, Bulgaria, Croatia, Cyprus, Czech Republic, Denmark, Estonia, Faeroe Islands, Finland, France, Germany, Gibraltar, Greece, Hungary, Iceland, Republic of Ireland, Isle of Man, Italy, Kosovo, Latvia, Liechtenstein, Lithuania, Luxembourg, Macedonia, Malta, Moldova, Monaco, Montenegro, Netherlands, Norway, Poland, Portugal, Romania, San Marino, Serbia, Slovakia, Slovenia, Spain, Sweden, Switzerland, United Kingdom, Ukraine
Podrán ser distribuidores tanto tiendas físicas como comercios online que vendan equipos para actividades al aire libre.
A petición de DWAN TO DUSK DISTRIBUCION; S.L., el comercio solicitante deberá facilitar copia de documentos acreditativos de su condición.
APROBACIÓN DE LA SOLICITUD
Una vez enviada, la solicitud será revisada por DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L.
Acabada la revisión se enviará por mail una confirmación con los datos de acceso al área privada.
PRECIOS
Junto con la confirmación de la aceptación de su solicitud, el distribuidor recibirá una tarifa de precios.
Cuando el distribuidor acceda al área privada de este sitio web con sus credenciales, automáticamente los precios que verá reflejados en cada producto corresponderán a los de su tarifa de distribuidor.
DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. se reserva el derecho de modificar los precios de los productos en cualquier momento.
PRECIO MÍNIMO ANUNCIADO (MAP)
Las siglas MAP corresponden al “Minimum Advertised Price” o Precio Mínimo Anunciado.
Junto con su tarifa de precios, cada distribuidor aprobado recibirá la lista de precios MAP para cada producto.
El envío de la solicitud para ser distribuidor y la realización de cualquier pedido a DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. implica la aceptación de esta política de precios mínimos por lo que todo distribuidor acepta que no venderá productos comprados a DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. por debajo de este precio.
Entendemos que la aplicación estricta de esta política es la mejor manera de garantizar que todos los distribuidores, tiendas físicas o comercios online, tengan las mismas oportunidades de éxito sin tener que preocuparse por una competencia ventajosa por parte de otros distribuidores.
Por ello dedicaremos esfuerzos a controlar el cumplimiento de esta política y cualquier distribuidor que decida no respetar la política de MAP será advertido, reservándose DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. el derecho a rescindir el acuerdo de distribución.
CONDICIONES DE PAGO
Todos los pedidos realizados deberán ser pagados íntegramente en el momento de su formalización.
Tras un periodo razonable de tiempo de colaboración, y a la vista del histórico de pedidos, DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. se reserva el derecho de proponer, a su única y total discreción, alguna mejora en las condiciones de pago y/o algún descuento por volumen de compras.
MINORISTAS DE COMERCIO ELECTRÓNICO
Todo Distribuidor de DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. acepta expresamente la prohibición de revender los productos a través de plataformas minoristas de comercio electrónico tales como Amazon, eBay, Walmart, etc.
Cualquier distribuidor que decida no respetar esta directiva será advertido, reservándose DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. el derecho a rescindir el acuerdo de distribución.
ENVÍOS, DEVOLUCIONES y REEMBOLSOS
En todo lo tocante a envíos, devoluciones y reembolsos, será de aplicación la Política General correspondiente que figura en este mismo sitio web la cual, todo distribuidor declara conocida y aceptada.
GARANTÍA
La garantía de nuestros productos se establece, en los términos legalmente establecidos, durante un periodo de tres años a partir de la fecha de entrega (un año para productos de segunda mano).
La garantía se establece contra cualquier defecto de fabricación. No se incluyen en esta garantía las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, tensión no idónea, instalación incorrecta no efectuada por el Servicio Técnico autorizado cuando proceda, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal.
En aquellas incidencias que justifiquen el uso de la garantía, se optará por la reparación, sustitución del artículo, rebaja o devolución, en los términos legalmente establecidos.
Para hacer efectiva la garantía contacte con nosotros en el teléfono +34 614315805 o envíenos un e-mail a la siguiente dirección: info@d2dhunting.com
POLÍTICA DE ENVÍOS, DEVOLUCIONES Y REEMBOLSOS
Política de envíos
Al realizar una compra, el cálculo de los gastos de envío de cada pedido se realizará automáticamente calculándose en tiempo real en función del peso y las dimensiones de la cesta de compra del cliente, así como de su dirección de entrega, por regla general.
Los gastos de envío aparecerán en la cesta de compra/carrito del cliente, claramente diferenciados del precio del artículo/s incluido/s en la misma.
Se informará al cliente del precio final de su compra, incluyendo el porte de la misma, antes de realizar la validación del pago.
En algunos casos especiales, por destino, volumen o peso, será necesario realizar una cotización no automática del coste. Si fuera el caso, D2D contactará con el cliente para confirmar dicho coste.
DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. se reserva un plazo de 48h para la manipulación y preparación de la mercancía, sujeto a disponibilidad de stock.
DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte de reconocido prestigio nacional e internacional seleccionando el método de envío en cada caso que optimice los plazos de entrega y costes.
Todo acontecimiento como, a título enunciativo, fuerza mayor, accidente, huelga, decisión administrativa o huelga de transporte susceptible de retrasar, impedir o hacer que el coste del suministro sea exorbitante, constituye, por acuerdo expreso, una cláusula de suspensión o extinción de las obligaciones de la sociedad DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. sin indemnización en beneficio del cliente si el hecho se extiende por un periodo de más de 15 días.
En estas circunstancias, el cliente quedará exento de forma completa y automática, de sus obligaciones relativas a su pedido.
DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. informará al cliente el mismo día que se produzca el evento, para que éste pueda cancelar libremente sus pedidos.
En el caso de que un pedido sea devuelto por el medio de envío seleccionado, ya sea por problemas en la dirección, inexactitud en alguno de los datos facilitados por el cliente, no estar presente en su domicilio, no recogerlo en la oficina indicada, o cualquier otra causa no imputable a DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L., el coste de un nuevo envío será por cuenta del cliente, debiendo abonar el coste por adelantado.
PolItica DE DEVOLUCIONES
El cliente dispondrá de un plazo de catorce (14) días desde la recepción del pedido para resolver el contrato y realizar la devolución del producto adquirido.
La comunicación deberá realizarse a DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, exponiendo su deseo de ejercitar el derecho de resolución del contrato.
El cliente podrá devolver cualquier artículo que haya comprado en DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su estado y embalaje original.
Algunos productos no están amparados por el derecho de desistimiento y no podrán ser devueltos:
- Comida o artículos perecederos, salvo por razón de mal estado.
- Productos que vengan sellados por razones de protección de la salud o higiene y que hayan sido desprecintados tras la entrega.
- Tarjetas Regalo.
- Cualquier artículo que no se encuentre en su estado original, esté dañado o le falten piezas o partes por razones no imputables a DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L.
- Cualquier artículo cuya devolución se produzca fuera de los plazos establecidos.
El pedido devuelto deberá ser entregado junto con el albarán de entrega y la factura emitida a DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L., corriendo el cliente con los gastos de devolución.
El Cliente deberá enviar el artículo en el embalaje original y/o en la misma caja o empaquetado similar en el que lo recibió. En caso de que el producto no se envíe con el embalaje original, éste podrá sufrir una depreciación.
REEMBOLSOS
Una vez recibida la devolución, se procederá a inspeccionar la mercancía y se notificará al cliente tanto la recepción como la aceptación o no del reembolso.
En caso de aprobación, DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. devolverá el dinero de la compra a través de un abono en la tarjeta de crédito empleada para realizar la compra.
Los defectos en el embalaje de los productos, siempre y cuando no sean graves, no serán tratados como causa justa de devolución puesto que un fallo menor, rasguño o hendidura en el embalaje que no afecte el contenido no se considera un defecto o daño para reclamaciones de reembolso.
GASTOS DE ENVIO
Para la devolución de un producto, tras la notificación, el cliente deberá embalar y preparar el paquete para ser entregado en la dirección de DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. que figura en las Condiciones Generales de este sitio web.
Los gastos de envío de la devolución serán por cuenta del cliente.
Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L., éste le será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.
DUDAS
Para cualquier consulta relacionada con devoluciones y reembolsos puede contactar con DAWN TO DUSK DISTRIBUCIÓN, S.L. a través del correo electrónico info@d2dhunting.com
